Plazos de entrega - condiciones de envío
Tiempos de entrega
¡No habrá recogida del 23 al 27 de DIC! Los pedidos realizados en días festivos se procesarán el siguiente día laborable posible (incluido "entre años").
El plazo de entrega de los materiales de arte suele ser de 1 a 3 días laborables. Además, la recogida local (recogida) del material artístico solicitado es posible a partir de 30 minutos después de realizar el pedido.
La entrega de obras de arte se adapta individualmente.
Condiciones de envío
Material de arte
El material artístico solicitado se envía por DHL como estándar . El envío es gratuito para compras superiores a 85 EUR . Si el valor del pedido es inferior a 85 EUR, cobramos una tarifa fija de envío de 4,95 EUR por pedido. Los plazos de entrega corresponden al proceso de entrega normal por parte de DHL (normalmente 2-3 días laborables). Además , la recogida local del material artístico solicitado también es posible a partir de 30 minutos después del pedido en nuestra dirección de oficina (Kronenstr. 52, 40217 Düsseldorf, único punto de entrega, ¡no hay tienda!) de lunes a sábado ( a las 10 a. m.) . - 22 h ). En este caso, por supuesto, no se aplican los gastos de envío. Al momento de retirar, por favor indicar el horario de recogida deseado al finalizar el proceso de pedido (bajo comentarios) o coordinar con nosotros telefónicamente (0211/91199723).
mercancías voluminosas
Para pedidos cuya longitud supere los 120 cm y/o cuyo ancho supere los 60 cm, tendremos que repercutir a nuestros clientes parte del recargo por mercancías voluminosas que nos cobra DHL. Esto se aplica especialmente a los bastidores cubiertos que superan las dimensiones especificadas. El cálculo se realiza automáticamente y se mostrará en consecuencia en su pedido.
Obras de arte
Las obras de arte se entregan de forma gratuita . La entrega de una obra de arte corre a cargo del respectivo artista. Si lo desea, también se puede organizar la recogida del artista previa consulta ( suponiendo que el artista tenga el consentimiento) . Si el comprador hace uso de su derecho de desistimiento en el plazo de 14 días, el transporte de devolución (si se elige el mismo método de envío) también será gratuito para el comprador.
Condiciones de envío internacional
Material de arte
Enviamos material artístico a todos los estados miembros de la UE excepto Alemania. Para los envíos a países de la UE, lamentablemente tenemos que repercutir algunas de las tarifas de transporte más elevadas que cobran las empresas de logística. Por lo tanto, cobramos 9,90 EUR por la entrega dentro de la UE. Lamentablemente, no podemos aceptar pedidos de países fuera de la UE ya que los costes de transporte y aduanas serían demasiado elevados para usted y para nosotros.
Arte
Las obras de arte de los artistas que aquí representamos se venden o envían principalmente dentro de Alemania; inicialmente, solo están activadas para su compra directa en el mercado alemán en la tienda. En consulta con el artista respectivo, también es posible que enviemos arte a otros países (por ejemplo, EE. UU.), si todas las partes acuerdan individualmente las condiciones de implementación y entrega. Si está interesado en nuestras obras de arte fuera de Alemania, póngase en contacto con nosotros primero por correo electrónico (info@kunst-bedarf.de).